Vi har flere lager i Polen og streber alltid etter å oppnå kortere leveringstid. Vanligvis vil du motta pakken din innen 4-7 arbeidsdager. Hvis leveringsadressen din er i Tyskland, kan du forvente å motta pakken din innen 3-6 arbeidsdager basert på vår erfaring.
Hvor raskt får jeg batteriet etter bestilling?
Vi vil ordne forsendelsen for bestillingen din neste arbeidsdag etter bestillingen din. Generelt sendes de fleste av våre pakker fra lageret i Polen. Hvis du er i Tyskland eller Østerrike, kan du vanligvis forvente å motta pakken din innen 3-6 arbeidsdager. Hvis adressen din er i EU, vil du vanligvis motta pakken din innen 4-7 arbeidsdager.
Hvordan håndterer jeg returer?
Kunden kan returnere et produkt innen 30 dager etter mottak eller be om refusjon. Vennligst behold kvitteringen eller kjøpsbeviset. Vi vil varsle deg så snart vi har mottatt og behandlet returen din, og informere deg om refusjonen er godkjent eller ikke. Hvis refusjonen er godkjent, vil kunden automatisk bli refundert til den opprinnelige betalingsmetoden innen 3 virkedager. Vennligst husk at det kan ta noe tid før betalingsbanken eller kredittkortselskapet behandler og bokfører refusjonen.
Hvordan sporer jeg bestillingen min?
Vi vil ordne forsendelsen av bestillingen din neste arbeidsdag etter bestillingen din, og du vil automatisk motta en e-post om forsendelsesvarsling med transportøren og sporingsnummeret. Og du kan spore bestillingen din i henhold til sporingsinformasjonen i e-posten.
PayPal Hvis du velger PayPal under utsjekking, blir du omdirigert til deres nettsted, hvor du kan logge inn og fullføre betalingen. For mer informasjon, besøk PayPal-nettstedet.
Bestillinger og returer
Hva er fraktkostnadene for retur av Noeifevo-batterier?
Returavgiften varierer avhengig av region og batteritype. Vennligst kontakt oss slik at vi kan bekrefte returavgiften for bestillingen din.
Levert, men ikke mottatt, hvor finner jeg tingene mine?
Hvis du har mottatt pakken, men ikke har mottatt den, kan du kontakte oss når som helst. Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å finne produktet ditt. Kontakt oss på sale@noeifevo.de.
Hvis pakken min er skadet eller defekt, hva skal jeg gjøre?
Hvis du har mottatt en skadet eller defekt pakke, vennligst kontakt oss umiddelbart på sale@noeifevo.de og send oss et bilde av den skadede pakken og produktet. Vi vil behandle klagen din så raskt som mulig og finne en passende løsning for deg, inkludert refusjon eller bytte.
